Sosiaalinen älykkyys vaatii aitoutta ja tilanteiden lukemista. Se on kyky nähdä muita näkökulmia ja taito perustella näkemyksiään.
Sosiaalinen älykkyys ei tarkoita pelkästään sujuvaa small talkia tai ulospäinsuuntautuneisuutta. Se on kykyä lukea tilanteita, ymmärtää ihmisiä ja toimia vuorovaikutuksessa tavalla, joka rakentaa luottamusta ja yhteyttä.
Sosiaalisesti älykäs ihminen ei ole äänekkäin huoneessa, vaan usein se, jonka seurassa muiden on helppo olla:
Kuunteleminen
Yksi selkeimmistä merkeistä on aito kuunteleminen. Sosiaalisesti älykäs ihminen ei kuuntele vain vastatakseen, vaan ymmärtääkseen. Hän antaa toiselle tilaa puhua loppuun, esittää tarkentavia kysymyksiä ja osoittaa kehonkielellä olevansa läsnä. Tämä luo tunteen arvostuksesta.
Tilannetaju
Toinen tärkeä taito on tilannetaju. Sosiaalisesti älykäs ihminen huomaa, milloin on oikea hetki puhua ja milloin on parempi olla hiljaa. Hän osaa mukauttaa käytöstään ympäristön ja ihmisten mukaan ilman, että menettää omaa aitouttaan.
Empatia
Kyky, joka on sosiaalisen älykkyyden ydin. Kyky asettua toisen asemaan ja tunnistaa hänen tunteensa näkyy pienissä teoissa: lohduttavassa katseessa, myötätuntoisessa kommentissa tai siinä, ettei toisen kokemusta vähätellä. Empaattinen ihminen ei yritä heti ratkaista kaikkea, vaan on ensin läsnä.
Rakentava viestintä
Sosiaalinen älykkyys näkyy myös rakentavassa viestinnässä. Kritiikki osataan esittää kunnioittavasti, ilman syyttelyä tai nöyryyttämistä. Sosiaalisesti älykäs ihminen osaa ilmaista omat rajansa selkeästi, mutta loukkaamatta muita.
Lisäksi hän ymmärtää vuorovaikutuksen vastavuoroisuuden. Hän ei vie kaikkea tilaa, mutta ei myöskään katoa taustalle. Hän huomioi, jakaa ja antaa muille mahdollisuuden loistaa.
Taitoa voi kehittää
Sosiaalinen älykkyys ei ole synnynnäinen lahja, vaan taito, jota voi kehittää. Se rakentuu itsetuntemuksesta, havainnoinnista ja halusta kohdata toiset kunnioittavasti. Näiden tapojen kautta se näkyy arjessa – ja tekee ihmissuhteista merkityksellisempiä.