Kun asiakas tai potilas kieltää kaikki johdonmukaiset vaihtoehdot, niin siinä voi mennä asiakaspalvelijalla tai lääkärillä sormi suuhun ja ihmettely voi venyä liian pitkäksi tuokioksi.
Jotkut ehdotukset ja ideat kuulostavat välillä oman pään sisällä hyviltä, ainakin aluksi, mutta kun sitten antaa idean hetken hautua, niin ymmärtää, että ehkä kyseessä ei olekaan se kuningasajatus.